VẬN CHUYỂN & TRẢ LẠI
PHÍ VẬN CHUYỂN & CHÍNH SÁCH
Chúng tôi gửi các sản phẩm của chúng tôi từ PEI, Canada.
Vận chuyển ở Canada
Giao hàng miễn phí cho các đơn đặt hàng trên $ 100 trước thuế trong phạm vi Canada.
Tỷ lệ cố định là 14 đô la cho việc vận chuyển đối với các đơn đặt hàng dưới 100 đô la trước thuế.
Thời gian vận chuyển: Hầu hết các đơn đặt hàng sẽ được giao vào ngày làm việc tiếp theo. Thông thường, bạn có thể mong đợi giao hàng trong 4-9 ngày làm việc. Thời gian vận chuyển phụ thuộc vào nơi bạn ở tại Canada và chuyển phát của Bưu điện Canada.
Cần gói của bạn nhanh hơn? Chúng tôi cung cấp Xpresspost với Bưu điện Canada.
Được giao đến tận nơi của bạn khoảng từ 2 đến 4 ngày làm việc sau khi xử lý đơn đặt hàng của bạn, tùy thuộc vào vị trí địa lý.
* Các đơn hàng nặng vượt quá giới hạn trọng lượng sẽ phải chịu thêm phí vận chuyển.
Vận chuyển đến Hoa Kỳ
Giao hàng miễn phí: Hầu hết các đơn hàng trên $ 100 đều được miễn phí giao hàng.
Phí vận chuyển được tính toán: Đối với hầu hết các đơn đặt hàng dưới $ 100, phí vận chuyển sẽ được tính khi thanh toán.
Rất tiếc, chúng tôi không thể gửi hàng đến Hawaii hoặc Alaska.
* Các đơn hàng nặng vượt quá giới hạn trọng lượng sẽ phải chịu thêm phí vận chuyển.
Phí & Thuế nhập khẩu
Không có phí nhập khẩu hoặc thuế cho các mặt hàng được vận chuyển trong Canada.
Vận chuyển đến Hoa Kỳ: Các đơn hàng dưới $ 200 thường không bị tính phí nhập khẩu hoặc thuế. Tuy nhiên, khách hàng phải chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thuế nhập khẩu, thuế và / hoặc thuế nào.
Đơn đặt hàng số lượng lớn / lớn?
Đối với những đơn hàng lớn, chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển số lượng lớn. Hãy liên hệ với chúng tôi để biết thêm chi tiết.
CHÍNH SÁCH TRẢ LẠI & TRAO ĐỔI
CẬP NHẬT CHÍNH SÁCH TRẢ LẠI & ĐỔI TRẢ TẠM THỜI: Chúng tôi đứng về phía các sản phẩm mà chúng tôi bán. Tuy nhiên, do đại dịch COVID-19, chúng tôi đã điều chỉnh chính sách Đổi trả hàng tại Flex Beauty Supply. Chúng tôi tiếp tục theo dõi sát sao tình hình để phục vụ khách hàng tốt hơn. Hiện tại, chúng tôi đã tạm ngừng đổi trả đối với tất cả các sản phẩm tiêu hao , để bảo vệ sự an toàn của khách hàng tốt hơn. Chúng tôi đang từ chối tất cả các khoản trả lại và trao đổi (bao gồm hoàn lại tiền, tín dụng cửa hàng và trao đổi sản phẩm) vì sự an toàn của khách hàng và nhân viên của chúng tôi.
Hầu hết các mặt hàng chúng tôi bán là hàng tiêu dùng. Ví dụ, sơn móng tay, gel, hợp chất tẩy rửa, vv .... Các mặt hàng ở dạng lỏng là những sản phẩm có thể tiêu thụ được. Các mặt hàng như bấm móng tay, dụng cụ giũa vết chai, chúng tôi sẽ không đổi trả vì lý do vệ sinh.
Chúng tôi bán sản phẩm chất lượng và chúng tôi đứng về phía họ. Chỉ những sản phẩm bị lỗi bị hư hỏng hoặc rò rỉ do vận chuyển mới được chấp nhận đổi trả tại thời điểm này.
Có bảo hành 90 ngày đối với thiết bị, trừ khi có quy định khác trên danh sách sản phẩm.
Chúng tôi cảm ơn bạn đã kiên nhẫn và thông cảm.
Sản phẩm bị hỏng, hư hỏng hoặc lỗi: Chúng tôi rất tiếc vì sản phẩm của bạn không đến nơi trong tình trạng hoàn hảo. Vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ tại đây để chúng tôi thay thế sản phẩm ngay lập tức hoặc hoàn tiền cho đơn hàng của bạn.
Chính sách về các mặt hàng 'Bán hết' hoặc 'Đặt hàng lại'
Các sản phẩm Hết hàng sẽ được đánh dấu bằng nhãn "Đã bán hết" trong trang sản phẩm. Bạn sẽ được phép đặt hàng những sản phẩm này và chúng sẽ ở trạng thái 'đặt hàng lại'. Có nghĩa là, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để hoàn thành đơn hàng của bạn một cách kịp thời, nhưng chúng tôi không thể đảm bảo việc giao hàng cho những sản phẩm này. Trong trường hợp chúng tôi không thể thực hiện đơn đặt hàng của bạn, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn với hai lựa chọn:
Chúng tôi có thể hoàn lại tiền cho bạn đối với sản phẩm đã bán hết và giao phần còn lại trong đơn đặt hàng của bạn.
Bạn có thể đổi sản phẩm đặt sau với sản phẩm khác có giá tương đương.